走過48年，香港空運貨站（Hactl）的成就，全賴每個崗位上的專業人才。自2023年，Hactl為全面培養管理人才，開設首屆「精英管理層培訓生計劃」（EMT計劃） 。經過四輪面試，六位年輕人在500位應徵者中脫穎而出，於2023年8月加入Hactl大家庭。 他們在三年時間中投身不同部門參與培訓，並有機會在培訓結束後獲派管理職位；培訓過程中，Hactl委派六位高級管理層人員作為導師，一對一輔助年輕人。轉眼一年多過去，我們接觸了其中三位培訓生，聆聽他們的經歷與感受。不約而同，這些職場新鮮人都提及相同的關鍵詞：成長、蛻變、友誼、隊友和歸屬感。
不再自己一個追求完美
湯蘊怡（Vivian）還記得，最初加入Hactl時，她總是一個人默默坐上穿梭巴士，又一個人換好工作服，投入崗位。如今，來自廣州的她在香港已經擁有一個溫暖大家庭：每天在公司巴士上，遇到不同部門相熟的同事會互相打招呼；和EMT同伴一起拍檔輪崗、午飯時經常一起交流心得；放工之後，大家一起相約去Hactl體育中心鍛鍊。
「這一年，我最開心是收穫了歸屬感，我認識了前線同事，也接觸到管理層，隨著認識的同事越來越多，真的感受到滿滿的人情味。」Vivian說。
這獨特的收穫，全賴Vivian 2023年的重要決定。當時，正準備從香港中文大學會計學碩士畢業的她，申請了Hactl的EMT計劃，四輪面試下來，她發現公司精心設計遴選過程，而所有面試官都非常重視聽取年輕應徵者的意見。
「這是一間用心培養年輕人才的公司。」Vivian當時暗暗想。
最終，她從500多位應徵者中脫穎而出，成為六位培訓生的其中一位。過去一年，她被派到三個部門進行培訓，先是進入Hactl附屬公司香港空運服務有限公司（Hacis），繼而是負責進出口的貨站服務組， 最後是負責停機坪運作的地勤服務組。
在不同部門輪轉，認識新同事之餘，Vivian深深體會每一件貨物從進入貨站直到裝載上航機的處理過程，真的需要不同部門的緊密合作。
「我以前讀書時喜歡單打獨鬥，但真正進入職場，發現很多事情不是單靠一人之力可以完成。」
「我以前讀書時喜歡單打獨鬥，但真正進入職場，發現很多事情不是單靠一人之力可以完成，就算做到，也不夠整個團隊合力去做那麼有效率。」Vivian說，這一年她轉變不少，「我現在收到一個任務，會和團隊成員去溝通怎麼做，不再是一個人追求完美。」
這一路成長，每位培訓生都有一位導師提供指引。Vivian每次遇到難題，都會找導師商量，諮詢建議。「我的導師是潤物無聲的風格，總是不吝嗇分享自己的經驗。」Vivian說，她慢慢領悟到，一個好的管理者除了管理好自己的團隊，也是無私分享，樂意栽培新人的。
「如果將來我有機會做一個管理者，希望可以盡我所能去培養團隊新人。」Vivian說，而此刻，這位職場新鮮人已經進入EMT計劃第二階段的工作，迎接新挑戰。
學以致用的快樂
一年前，黃偉傑（Curtis）剛剛從香港科技大學的工商管理學士畢業，抱著進入行業龍頭公司培訓的心願，經過重重遴選，去年夏天加入Hactl EMT計劃。
加入Hactl短短一年，他已體驗到兩個截然不同的部門如何運作：在運營部，他結識了許多資歷匪淺的同事，學習如何安全有效率地處理貨站出入口貨物、停機坪運作；來到Hacis，Curtis則感受到行業最新的發展，和同事們一起探索貨站的服務如何配合日新月異的電子商貿和科技發展。
「無論是如何和不同同事建立關係，抑或怎樣快速適應不同部門的文化，都可以請教導師。」
讓他意想不到的是，大學四年所得，很快學以致用。在Hacis電子商貿中心，他和另一位培訓生Patrick緊密合作，運用他們對數據管理的知識，開發了三個員工友好的自動化程式，讓同事們能結合科技更高效地處理電子商務貨物。「我很開心可以運用自己所學的知識，為團隊作出貢獻。」Curtis說。
不過作為職場新鮮人，Curtis要學習的還有許多。他很慶幸有一位親切的導師，一路指導和關懷自己。無論是如何和不同同事建立關係，抑或怎樣快速適應不同部門的文化，都可以請教導師。
在職涯關鍵的第一年，Curtis感覺自己快速成長。「以前我更專注於自己的觀點和想法，但現在我會更多從不同人、不同部門的角度去思考問題。」Curtis說。
工餘時間，Curtis常常和其他五位培訓生聚會，他很開心收穫了珍貴的友誼。「最開心就是和他們的午飯時間，我們六個人關係很好，會定期分享生活和工作上的點滴。」
編一本Hactl天書
這些日子，家人和朋友都說陳柏銘（Patrick）皮膚變黑了，他聽了笑得很開心。「這是見證我的成長啊！」他說。
Patrick大學時期於香港理工大學主修工商管理。作為Hactl EMT計劃的培訓生，Patrick自去年八月以來投身三個部門進行培訓。他印象最深的是全天侯的工作環境、負責在停機坪管理貨物裝卸的地勤服務組。
「我是八月去停機坪工作的，那是香港最熱的時候，同時也是雨季，每日的工作就是一個團隊風雨不改地把所有貨物安全有序地載上飛機，這讓我非常佩服前線同事。這工作很有成就感，特別是最後在停機坪看著剛才裝載的飛機飛走，感覺非常滿足。」Patrick說。
要把一架貨機好好裝載，需要不同專業崗位的同事們相互配合。「我原以為空運貨物是一件輕而易舉的事，但原來需要航班裝卸員、地勤機械操作員、主任……大家合作無間，互相補位，才可促成這件事。」Patrick說：「原來我們手上每一件空運而來的貨品，都是很多人一起拼搏的成果。」
早於EMT計劃遴選階段，Patrick就感受到Hactl以人為本、重視團隊精神的文化。面試期間，他最難忘的是一整天的外展訓練（Outward Bound），面試官透過合作遊戲、歷奇活動等，觀察不同應徵者的性格特點、領導才能、如何與隊友互動等。
「他特意總結自己在不同部門學習到的各種術語，集結成一本Hactl「天書」，希望方便所有加入Hactl的職場新鮮人。」
「我們是一個團隊，一起去實現一些本來一個人沒有辦法做到的事情，例如隊員們在短時間內要逐一走過一條頗高的獨木橋，當一個人走的時候，其他人就為他牢牢抓緊安全繩。」Patrick回憶，「那天很熱，蚊蟲很多，我的手和腿上全是包，但我知道無論發生什麼狀況，我都一定要為隊友抓緊安全繩。」
Patrick說，當投身到日常工作時，團隊也是如此重要，與其他培訓生一樣，過去一年多他學會了多聆聽，多瞭解其他人的想法和需要。不久前，他特意總結自己在不同部門學習到的各種術語，集結成一本Hactl「天書」，希望方便所有加入Hactl的職場新鮮人。
「在Hactl工作，涉及很多專業和技術，大家為了快速溝通，有許多行內術語，新同事未必明白，我希望這本小天書以後可以幫助其他人。」Patrick說。