提到吉祥物，第一個浮現在你腦海中的身影是甚麼呢？是迪士尼的米奇老鼠，是代表五種自然元素、2008年北京奧運會的福娃，還是宣傳熊本旅遊以及文化的熊本熊？如果說到空運貨站，你又會聯想到甚麼呢？
吉祥物作為特定地方、企業或活動的形象，總是為人們帶來歡樂和互動體驗，也可以清晰地傳遞價值。為了讓更多人認識香港空運貨站（Hactl）團隊的工作，及表揚同事一直以來的努力和貢獻，Hactl全新設計了以五種雀鳥代表的吉祥物團隊「The Best Team」——博學、專業、機智的貓頭鷹「Mr. Cargo」和牠帶領的鴕鳥「The Loader」、塘鵝「The Forklift」與大、小企鵝「The Bin & The Box」。牠們每日在貨站和停機坪之間穿梭，運用專業知識和多年累積的經驗，並發揮團隊精神，確保貨站順暢運作，為航空公司客戶提供最優質處貨服務。
「Hactl提出『The Best Team』的概念，是希望表揚每一位為Hactl工作的員工。」
以人為本
Hactl深信團隊的重要性。貓頭鷹「Mr. Cargo」是「The Best Team」的隊長。牠以過人的智慧和洞察力，機智靈感的頭腦和不分晝夜的非凡視力，克服貨站中遇到的各種挑戰。打造「The Best Team」的設計師胡卓斌說，貨站是24小時運作的，而且最繁忙的時間是在晚上。貓頭鷹是夜行性動物，也有聰明的特質，與Hactl員工非常相似。「他們的工作不只是付出勞力，每一個步驟都需要經過深思熟慮。例如有些貨物需要溫控，或是有時間的考慮，同事需要在分秒必爭的情況下確保貨物保持在最佳狀態，所以不僅是搬運貨物這麼簡單。」
與貓頭鷹「Mr. Cargo」一起攜手努力，為客戶提供卓越的處貨服務的隊員有：積極上進、總是鼓勵隊員一起不斷追求突破、精益求精的鴕鳥「The Loader」，牠的修長雙腿讓牠像是裝卸貨物的裝載機一樣，敏捷地行動，靈活地向上下伸展；擁有一張大嘴巴，能盛載大量貨物的塘鵝「The Forklift」，總是充滿好奇心，敏捷地觀察環境和隊友的需要，並隨時提供幫助；做事細心謹慎，凡事追求最佳表現的大、小企鵝「The Bin & The Box」，牠們的外型與貨站全自動散貨箱儲存系統內的「黃箱」相似，負責在貨站內運送各類型散裝貨物。
在香港，不是太多企業會設計吉祥物來表揚自己的員工。胡卓斌說：「Hactl提出『The Best Team』的概念，是希望表揚每一位為Hactl工作的員工，讓他們感受到自己在公司日常營運上的重要性，覺得自己的工作有價值。」胡卓斌表示，這反映了Hactl十分重視員工，也理解到無論貨站擁有多麼先進的設施和科技，人才始終是公司最寶貴的資產。
並肩合作
在Hactl龐大的超級一號貨站，貓頭鷹「Mr. Cargo」根據團隊的獨特技能和個人天賦，指派鴕鳥「The Loader」、塘鵝「The Forklift」與大、小企鵝「The Bin & The Box」擔任不同工作，牠們的工作不容易被看見，但對維持貨站暢順運作至關重要。
香港作為領先國際的航空貨運樞紐，空運業一直在香港經濟發展擔當著重要的角色。Hactl作為空運業內重要一員，不僅是貨物流通的關鍵，更是城市經濟和國際交流的重要推動者。
胡卓斌解釋：「一座城市之所以是城市，有好多因素建構而成。好像香港有品質很好的餐廳、有賽馬娛樂等，而正正是因為有Hactl團隊的努力，米芝蓮餐廳才能有新鮮的食材，馬匹才可以安全順利到港作賽。外人平常比較難見到Hactl團隊的工作，大家都覺得只是貨運而已，但其實他們的工作對整個社會的暢順運作至關重要。」
目前，「The Best Team」已成為模型公仔，及月曆和紀念品的主角，在各個層面讓員工們見到貨站團隊的凝聚力和專業精神。Hactl深信，未來通過貨站「The Best Team」團隊的共同努力，繼續為客戶提供一貫可靠的卓越服務。
